恐れ入りますが、IQOS製品の不具合の件につきまして、

こちらから不具合の詳細内容、保証期間・保証交換可否を確認の上、

ヤマト運輸にて新しいIQOS製品をご申告住所へお送りいたします。

保証期間超過・保証交換不可等の理由により交換を承れない場合には、メールにてご連絡いたします。

お時間を頂戴しますが、お待ちいただけますようお願いいたします。

お手数ではございますが、以下項目をご確認いただき必要事項の記載をお願いいたします。

また、不具合製品の点灯状況を確認させていただきますので、

恐れ入りますが、不具合製品の点灯状況の画像データをご添付の上、

件名を変えずにそのまま返信いただきますようお願いいたします。

本文は以下項目をそのまま引用ください。

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【不具合製品の詳細】

不具合と思った製品：ホルダー/チャージャー

不具合が発生した際のチャージャー充電ライトの色：

ホルダー充電ライトの色：

不具合詳細：

【登録情報確認項目】

登録氏名：

ご購入店舗：（レシート貼付をお願いいたします）

＊レシートなんて捨てちまうよＷ

配送先郵便番号：

配送先住所：

連絡先お電話番号：

受け取り希望日時：

今回不具合のあった製品識別番号：

※製品識別番号の記載場所につきましては以下となります。

＜キット＞

バーコードがある面に貼られているシールに

（21）からはじまる12桁の英数字です。

＜チャージャー＞

ライトが点灯する面の反対側側面に印字されているQRコードの右側にある14桁の英数字です。

 ＜ホルダー＞

キャップを外したホルダー本体のLEDの裏側の面に印字されている14桁の英数字です。

※郵便局・コンビニ受け取り・ヤマト運輸営業所止は受付しかねます。

と、、結構面倒くさい。

製品識別コードで管理しているならば、1年保証は推定でみなして、レシートとかいらねぇじゃんと思うのだが、まあ面倒だし、日数がかかるので、嗜好品としてのカスタマーとしては最悪だ。

そういうわけで、心斎橋にあるアイコスショップに持ち込んで無事に交換してもらい、嬉しさのあまりデコってみたＷ

で、、、アイコスショップに行く際の注意点は一つだけある。

行列ができていたりするので、必ず予約してから行こう！！！！！！！！！

以上です。